前日に2件のお問い合わせのあった車。そしてこの車にはもう1件以前からメールのみでやりとりをしているお客様あり。最終は一番最後にお問合せのお客様がお電話をいただき、翌日朝イチよりお電話で「決めます!」と嬉しい回答。以前からお問合せのお客様もかなりご興味を持たれていたのですが、メールだけでは時間がかかりますね。やはり電話でお伝え出来る情報量とお互いの意識や想いのニュアンスを上手くお伝え出来るという事を考えればご来店以外では電話に勝るものはありません。最近はLINEが発達して若い世代の方の電話利用は少ないそうです。それと電話をすればすごく詰められそうなイメージもあるのかな?
私は、いや、当店はしつこい営業はしませんよ。じっくり考えていただいたら良いと考えています。そのかわり取置もしません。中古車は一点物です。ご縁があれば繋がります。1週間考えておられる方がおられても別の方がその場で「欲しい!」と言われればその方にお売りするのが当店のスタイルです。
今回ご縁があった方は新潟の若者。引取する車があるので出張ですね。!(^o^)!
新潟は行きたい場所のトップなんです!なぜなら…。言わずもがなですね。(笑)
そしてもう一件は前日にアポをとって頂いていたお客様がご来店。こちらも即日ご契約。両側電動スライドドア付きのアイシス。キレイですごく気に入っていただけたようで何よりです。
早速点検整備に入ります!
このお客様に言われました。
「こちらのお店はプライスを入れて並べてないのですね?」
「すいません、入れる間もなく売れてしまいまして中々手がまわりません…」
全部が全部ではありませんが、最近は通りがかりで見てご来店されるケースは本当に稀になりました。近くの車屋より手元のスマホというところでしょうか。
時代についていかねばなりませんね(*´∀`*)